Politique de confidentialité
Comment nous traitons (ou plutôt ne stockons pas) vos données personnelles, dans le respect du RGPD et des recommandations de la CNIL.
Dernière mise à jour : 10 juin 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est ANP AUTO NORD PNEU (SARL), exerçant sous l'enseigne ANP REMORQUAGE, dont le siège est situé Fonds-Brûlé, RN1, 97214 Le Lorrain, Martinique.
Pour toute question relative à vos données personnelles : courrier@anpremorquage.com · +596 596 62 07 62.
2. Principe : un site sans pistage
Ce site est conçu pour respecter votre vie privée. Il ne dépose aucun cookie de suivi ou publicitaire, n'utilise aucun outil d'analyse d'audience (pas de Google Analytics ni équivalent) et ne collecte aucune donnée à votre insu. Les polices d'écriture sont hébergées localement (aucune connexion à un service tiers pour les afficher).
3. Données que vous nous transmettez
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou l'assistant WhatsApp du site, les informations que vous saisissez (par exemple nom, téléphone, e-mail, description de votre demande) servent uniquement à composer votre message.
Le site ne stocke pas ces informations : il n'y a ni base de données, ni serveur de collecte. Votre message est transmis, à votre initiative, via votre application WhatsApp ou votre messagerie e-mail, à destination d'ANP Remorquage, qui les utilise dans le seul but de répondre à votre demande.
4. Finalités et base légale
- Répondre à vos demandes (devis, dépannage, renseignement, fourrière) — base légale : votre démarche et notre intérêt légitime à vous répondre.
- Affichage de la carte (Google Maps, page Contact) — base légale : votre consentement préalable.
5. Durée de conservation
Le site ne conservant aucune donnée, seules les correspondances que vous nous adressez (WhatsApp, e-mail, téléphone) sont conservées par ANP Remorquage le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales et comptables applicables.
6. Destinataires et partage
Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement traitées par ANP Remorquage (et, le cas échéant, 2AA Dépannage pour les dossiers de fourrière). Si vous nous écrivez via WhatsApp, l'acheminement du message est assuré par le service WhatsApp (Meta), selon sa propre politique de confidentialité.
7. Cookies et contenus tiers
Aucun cookie n'est nécessaire à la navigation. Seul un indicateur de préférence (votre choix d'accepter ou de refuser les contenus tiers) est mémorisé localement dans votre navigateur ; il ne permet aucun suivi.
La carte Google Maps de la page Contact est un contenu tiers susceptible de déposer des cookies. Elle ne se charge qu'après votre consentement explicite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis la page Contact.
8. Hébergement
Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix. Les données techniques de connexion éventuellement traitées par l'hébergeur (journaux serveur) le sont à des fins de sécurité et de bon fonctionnement, conformément à sa politique.
9. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à courrier@anpremorquage.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Voir aussi nos mentions légales.
